Компания ABB представила My Measurement Assistant+, первое цифровое решение на основе искусственного интеллекта для технического обслуживания и устранения неисправностей измерительных устройств на промышленных объектах. Таким образом, ABB упрощает обслуживание промышленных устройств. В частности, используя генеративный искусственный интеллект (GenAI), облачные технологии и дополненную реальность (AR), это веб-приложение собирает данные из различных источников ИТ и операционных технологий. Таким образом, приложение предоставляет единый доступ к информации, диагностике устройств и удаленной поддержке в промышленных операциях.
Упрощение обслуживания
My Measurement Assistant+ интегрирован с ABB Ability™ Genix Copilot — решением на базе GenAI, разработанным в сотрудничестве с Microsoft. Это решение помогает промышленным компаниям повысить эффективность, производительность и устойчивость, контекстуализируя огромные объемы данных. По оценкам ABB, благодаря быстрому доступу к информации и коммуникационным каналам, My Measurement Assistant+ может помочь решить большинство технических проблем за считанные минуты. Это увеличивает процент успешного решения с первого раза до 50%. В итоге ABB упрощает обслуживание промышленных устройств.
“My Measurement Assistant+ теперь находится в центре комплексного цифрового предложения ABB в области измерений,” — отметил Дэвид Линкольн, глобальный лидер цифровых технологий в ABB Measurement & Analytics. “Это решение на базе GenAI обеспечивает круглосуточную поддержку для измерительных устройств промышленных клиентов. ABB упрощает обслуживание промышленных устройств, предоставляя работникам на передовой нужную информацию в нужное время и в нужном месте.”
Инновации в обслуживании
Соня Майнл, директор по коммерческим вопросам Microsoft в Швейцарии, также подчеркнула: “Сотрудничество между Microsoft и ABB демонстрирует положительное влияние, которое GenAI может оказать на промышленность. В частности, благодаря интеграции Genix Copilot с Microsoft, My Measurement Assistant+ предоставляет аналитические данные, которые трансформируют подход к техническому обслуживанию. Это, в свою очередь, позволяет промышленным клиентам работать более умно и эффективно.” Таким образом, это еще один пример того, как ABB упрощает обслуживание промышленных устройств.
Кроме того, My Measurement Assistant+ упрощает доступ к удаленной поддержке для измерительных устройств. В дополнение к этому, интеграция с визуальной удаленной поддержкой на основе AR от ABB позволяет клиентам осуществлять безопасные видео-звонки с экспертами ABB. Это, в свою очередь, позволяет удаленно решать проблемы, снижая необходимость в выездах на место и увеличивая время безотказной работы, что помогает быстро и эффективно справляться с возникающими задачами.
Оптимизация обслуживания
Интеграция Genix Copilot обеспечивает специфический опыт с учетом роли пользователей. Это позволяет им максимально эффективно управлять своим установленным оборудованием. Например, менеджер по техническому обслуживанию в My Measurement Assistant+ может просматривать информацию из соответствующей документации. Он также может видеть коды ошибок и детали запасных частей. Пользователи получают четкие и лаконичные ответы. ABB упрощает обслуживание промышленных устройств, предоставляя возможности для дистанционного управления и диагностики.
С интуитивно понятным пользовательским интерфейсом и доступностью с любых устройств, My Measurement Assistant+ в первую очередь дает возможность техникам и инженерам мгновенно получать доступ к руководствам по устранению неисправностей и видеоруководствам на месте. В результате, это позволяет им уверенно и эффективно справляться со сложными задачами.
Цифровизация технического обслуживания
Дополнительная интеграция цифровых решений, таких как динамические QR-коды, мониторинг состояния и Genix Datalyzer, существенно упрощает доступ клиентов к практическим данным из одного места. В частности, используя возможности динамических QR-кодов, инженеры по техническому обслуживанию могут навести камеру на любое устройство и отсканировать код. В результате они немедленно получают доступ к подробному отчету о состоянии и анализу, а также к ресурсам для конкретного устройства. Кроме того, данное решение позволяет проводить детальный анализ причин неисправностей на основе данных о состоянии устройства в реальном времени.
Таким образом, ABB с помощью My Measurement Assistant+ представляет собой значительный шаг вперед в области цифровизации технического обслуживания и управления промышленными устройствами. Это, в свою очередь, открывает новые горизонты для повышения эффективности и надежности в производственных процессах.
Источник: Envirotech Online