В последние годы искусственный интеллект (ИИ) все активнее используется в больницах для поддержки работы медсестер. Хотя больницы утверждают, что ИИ помогает повысить эффективность работы и справиться с проблемами выгорания и нехватки кадров, профсоюзы медсестер выражают опасения, что эта технология подрывает профессиональную компетенцию медсестер и ухудшает качество медицинской помощи.
Медсестры по всей стране начинают активно противостоять внедрению ИИ в медицинскую практику. Мишель Махон из Национального союза медсестер США заявляет: “Больницы долго ждали момента, когда появится технология, которая сможет заменить медсестер”. Она подчеркивает, что система здравоохранения становится все более автоматизированной, что может привести к снижению квалификации и, в конечном итоге, к замене медицинских работников.
Технологии, подобные AI Aне, разработанному компанией Hippocratic AI, уже используются в различных больницах для автоматизации рутинных задач, таких как мониторинг жизненно важных показателей пациентов и распознавание экстренных ситуаций. Эти системы могут предоставлять рекомендации по лечению, однако многие медсестры подчеркивают, что они не всегда могут заменить человеческий опыт.
Например, в одной из больниц в Неваде медсестра Адам Харт столкнулся с проблемой, когда система оповестила его о потенциальном случае сепсиса у пациента, который, по его мнению, был на диализе. Он выразил свои опасения, но его проинструктировали следовать стандартному протоколу, что могло бы привести к ненужной нагрузке на почки пациента. “Нельзя полностью полагаться на технологии, это может быть опасно”, – говорит Харт.
Медсестры также отмечают, что ИИ часто создает ложные тревоги, отвлекающие их от настоящих проблем. Например, Мелисса Биб, медсестра, работающая с онкологическими пациентами, говорит, что система оповещений может создать ненужный шум, затрудняя сосредоточение на работе.
На фоне нехватки кадров в системе здравоохранения, которая обострилась в результате пандемии COVID-19, когда более 100,000 медсестер покинули свою профессию, больницы видят в ИИ возможность улучшить ситуацию. Ожидается, что в ближайшие годы будет создано более 190,000 новых вакансий для медсестер в США. Однако профсоюзы медсестер настаивают на том, что важно не допустить, чтобы технологии заменили человеческий фактор в медицинской помощи.
Некоторые компании, такие как Qventus и израильская стартап Xoltar, разрабатывают AI-ассистентов, которые помогают в коммуникации с пациентами и автоматизации рутинных задач. Например, Qventus утверждает, что их технологии могут ускорить хирургические процессы и снизить уровень выгорания среди медицинского персонала.
Тем не менее, важно понимать, что ИИ не должен заменять медсестер, а помогать им в их работе. “Мы должны использовать ИИ для улучшения нашей помощи, но также быть осторожными, чтобы он не заменил человеческий элемент”, – говорит Мишель Коллинз, декан Колледжа медсестер Университета Лойолы.
Профсоюзы медсестер продолжают протестовать против неоправданной зависимости от ИИ и добиваться права участвовать в обсуждении его применения и защиты от дисциплинарных мер в случае игнорирования автоматических рекомендаций. Важно, чтобы технологии служили на благо медицинскому сообществу и пациентам, а не становились угрозой для качества медицинской помощи.
Источник: Billings Gazette