В Тулейнском университете открылся магазин Quick Eats — первый 24-часовой магазин-автомат, работающий на базе искусственного интеллекта. Этот уникальный концепт, представленный в начале весеннего семестра 2025 года, предлагает студентам и преподавателям непревзойденный опыт покупок. Магазин расположен за Центром сотрудничества Small Family на кампусе Тулейн, предлагая широкий ассортимент продуктов питания и напитков, включая свежие овощи, замороженные готовые блюда, закуски, а также средства личной гигиены.
Для входа в магазин покупателям необходимо просканировать кредитную или дебетовую карту, либо индивидуальный QR-код, связанный с их картой Splash в приложении Grubhub. В магазине отсутствуют кассиры и терминалы самообслуживания: клиенты просто покидают магазин с приобретенными товарами, когда завершают покупки. Quick Eats — это один из нескольких автоматизированных магазинов, открывшихся в США, использующий аналогичные технологии и методы оплаты, такие как в Amazon Go и VenHub.
“На полках установлены датчики веса, которые помогают идентифицировать товары и повышают точность покупок”, — отметил Сэм Готре, менеджер по маркетингу Тулейнского гостеприимства. “Эти датчики работают в связке с особыми камерами, чтобы отслеживать, сколько товаров было взято и положено обратно, причем система заранее загружена индивидуальными весами каждого продукта.”
Магазин оборудован несколькими камерами наблюдения, которые аккуратно размещены на потолке, чтобы избежать ошибочных начислений. “Как только покупатель заходит в магазин, он получает уникальную идентификацию, и камеры отслеживают этот идентификационный номер, пока покупатель перемещается по пространству”, — добавил Готре.
Решение о внедрении ИИ в Quick Eats отличает его от другого магазина Тулейнского гостеприимства — Surfing Pelican, расположенного на кампусе Uptown. “Мы знали, что университет заслуживает чего-то особенного и хотели предложить первоклассный и награжденный опыт для сообщества Тулейн. Мы понимаем важность быстроты обслуживания и эффективных процессов — поэтому решили внедрить лучшее”, — подчеркнул Готре.
Хотя в процессе повседневной работы Quick Eats возникали определенные трудности, магазин в целом добился успеха. “Мы очень довольны первыми результатами работы магазина. Вскоре мы установим цифровые ценовые знаки на полках, которые также смогут отображать графику и динамичные иллюстрации”, — сообщил Готре.
Что касается планов по открытию других магазинов и услуг на базе ИИ, Готре отметил: “У нас нет немедленных планов по внедрению новых технологий ИИ. Тем не менее, мы всегда ищем возможности для улучшения услуг на кампусе”.
Таким образом, Quick Eats стал не только инновационным примером автоматизированного магазина, но и важным шагом в сторону более удобного и эффективного шопинга для студентов и преподавателей Тулейнского университета.
Источник: The Tulane Hullabaloo