Интеграция искусственного интеллекта в электронные медицинские карты: ответ на запросы рынка
Поставщики электронных медицинских карт (ЭМК), такие как Epic и Oracle, стремятся интегрировать искусственный интеллект в рабочие процессы врачей. Это необходимо, чтобы удовлетворить спрос клиентов, не отставать от конкурентов и повысить производительность перегруженной системы здравоохранения. В настоящее время поставщики ЭМК используют ИИ для улучшения своих услуг.
Проблемы использования ЭМК: неудобство и отвлечение врачей от ухода за пациентами
В последние месяцы крупнейшие поставщики ЭМК объявили о модернизации своих продуктов. Они надеются упростить сложные процессы и привлечь новых клиентов. ЭМК позволяют врачам получать доступ и обновлять полную медицинскую историю пациента в электронном виде, включая диагнозы, результаты лабораторных исследований и медикаменты. В США врачи были обязаны перейти на ЭМК более десяти лет назад, чтобы продолжать получать полное финансирование от федеральных программ, таких как Medicare и Medicaid. В результате использование ЭМК резко возросло. К 2021 году 78% врачей и 96% больниц использовали такие системы.
Несмотря на это, многие врачи выражают недовольство по поводу ЭМК. Они часто трудны в использовании и перегружены всплывающими окнами и множеством экранов. Это требует значительных затрат времени на ввод и поиск данных. Критики также указывают на то, что ЭМК проектировались больше для целей выставления счетов, чем для принятия клинических решений. Это отвлекает врачей от непосредственного ухода за пациентами.
Генеративный ИИ и амбиентное прослушивание: новая эра в разработке ЭМК
Крупные поставщики ЭМК уже давно обещают сделать свои продукты проще и удобнее в использовании. Однако недавние достижения в области искусственного интеллекта, такие как генеративный ИИ, значительно ускорили этот процесс. Например, генеративный ИИ может создавать оригинальные тексты и изображения. Технологии амбиентного прослушивания тоже помогли. В прошлом навигация по ЭМК требовала много времени на ввод данных и постоянный переход по экрану. По словам Гириша Навани, генерального директора eClinicalWorks, “если посмотреть на последние два года, быстрое развитие генеративного ИИ делает многие из этих парадигм устаревшими”.
Epic, крупнейший поставщик ЭМК в США, активно работает над интеграцией генеративного ИИ в свое программное обеспечение. По словам Сета Ховарда, исполнительного вице-президента Epic по исследованиям и разработкам, компания контролирует более одной трети рынка больниц. Более 3100 больниц используют Epic. Примерно две трети клиентов уже используют продукты компании на базе генеративного ИИ.
Epic также интегрировала программное обеспечение амбиентного прослушивания от стартапа Abridge в свои рабочие процессы. Компания работает над совместимостью своего ПО с другими продуктами, которые могут транскрибировать визиты пациентов в реальном времени. Кроме того, компания разрабатывает многомодальные инструменты для документирования. Они смогут обрабатывать видео, изображения и другие типы информации, помимо текста.
В октябре Oracle анонсировала выпуск новой платформы ЭМК. Она будет включать клинического ИИ-агента и возможности голосовой навигации. Клинический агент может записывать и транскрибировать визиты пациентов, а также составлять записи для утверждения врачом. Это обновление рассматривается как полная перезагрузка ЭМК.
Качество и безопасность ИИ в здравоохранении: вызовы для поставщиков ЭМК
Тем не менее, поставщики ЭМК сталкиваются с серьезными опасениями по поводу качества, конфиденциальности и предвзятости в связи с использованием ИИ. Генеративный ИИ, в частности, сложно контролировать. Его модели могут выдавать недостоверную или нерелевантную информацию. Несмотря на это, компании уверяют, что внимательно следят за работой ИИ, чтобы избежать недостоверных данных.
По данным опроса HIMSS, проведенного осенью, 86% респондентов уже используют ИИ в своих медицинских учреждениях. Это в основном для административных задач. Интерес к клиническим применениям также растет. “Наши клиенты очень положительно воспринимают это. За последние 12 месяцев интерес значительно возрос”, – отметила Рэйчел Уилкс из Meditech.
Поставщики ЭМК продолжают активно внедрять ИИ. Это не только модное направление, но и способ повышения эффективности работы системы здравоохранения. “Это четкое преимущество в эффективности, которое и является основным двигателем изменений”, – добавил Навани из eClinicalWorks.
Источник: Healthcare Dive