Новый взгляд на рынок цифровой работы: возможности AgentExchange
Компания Salesforce представила AgentExchange — новый доверенный рынок и сообщество для платформы Agentforce, встроенной в Salesforce. Salesforce запускает AgentExchange для поддержки разработчиков. Это открывает новые возможности для партнеров, разработчиков и пользователей в быстрорастущем рынке цифровой работы. Объем этого рынка составляет 6 триллионов долларов США.
Партнерство и инновации: как AgentExchange поддерживает разработчиков
AgentExchange расширяет возможности и экосистему Agentforce, цифровой платформы труда от Salesforce. Он запускается с более чем 200 начальными партнерами и сотнями готовых действий, тем и шаблонов. Все они прошли строгую проверку безопасности и отзывов клиентов. Эти решения помогут организациям быстро создавать и внедрять ИИ-агентов. Цель – повысить продуктивность, эффективность и инновации в любой профессии или отрасли.
Генеральный директор Goodyear Марк Стюарт отметил: «Ускорение выполнения задач критически важно для нашей способности предоставлять ценность нашим клиентам. Мы рады потенциалу готовых решений от AgentExchange. Эти решения улучшат нашу скорость и клиентский опыт». Важно отметить, что Salesforce запустила AgentExchange. Это было сделано, чтобы поддержать разработчиков в их начинаниях.
Комплексные решения для бизнеса: особенности Agentforce и AgentExchange
Партнеры уже разрабатывают компоненты Agentforce для AgentExchange. Например:
– **Google Cloud**: создает агентов Agentforce, основанных на Google Search через Vertex AI. Эти агенты имеют возможность ссылаться на самые свежие данные, новости и события.
– **Box**: позволяет агентам Agentforce извлекать инсайты из неструктурированных данных. Они могут использовать эту информацию для действий, взаимодействуя с контентом на платформе Box.
– **Docusign**: автоматизирует создание соглашений, маршрутизацию на подпись и отслеживание статуса. Это повышает общую эффективность.
– **Workday**: оптимизирует критические рабочие процессы самообслуживания сотрудников. Примеры включают адаптацию, управление льготами и развитие карьеры. Важно понимать, что Salesforce запускает AgentExchange для поддержки разработчиков.
Брайан Ландсман, EVP и GM по глобальному бизнес-развитию и партнерствам в Salesforce, отметил: «Запустив AppExchange в 2005 году, мы помогли нашим клиентам получить дополнительную ценность от нашей платформы. С AgentExchange мы открываем Agentforce для партнеров и стартапов. Это позволяет им участвовать в цифровом рынке труда и создавать агентский ИИ на платформе Salesforce. Основной задачей запуска является поддержка разработчиков».
Будущее автоматизации: влияние AgentExchange на различные отрасли
Alice Steinglass, EVP и GM платформы, интеграции и автоматизации в Salesforce, добавила: «AgentExchange позволяет клиентам без проблем интегрировать надежные ИИ-решения в свои рабочие процессы. Теперь наше сообщество разработчиков может напрямую использовать экспертизу нашей экосистемы партнеров. Это поможет в создании и внедрении ИИ-агентов для различных отраслей». Новый запуск Salesforce поддерживает разработчиков через AgentExchange.
Новые функции AgentExchange и Agentforce включают:
– **Новые компоненты, созданные партнёрами**: Партнёры могут предлагать четыре типа агентских компонентов. Они обеспечивают расширение функциональности.
– **Шаблоны подсказок**: Используйте заранее написанные и многоразовые подсказки. Это обеспечивает последовательность взаимодействий.
– **Темы**: Группируйте действия и инструкции вокруг одной задачи. Это обеспечивает согласованность результатов.
– **Шаблоны агентов**: Предоставляйте комплексные ИИ-решения, комбинируя несколько тем.
– **Упрощенный поиск и покупка ИИ-решений**: AgentExchange облегчает процесс нахождения и развертывания нужных решений.
– **Стандартные и Slack-действия**: Партнеры могут предлагать готовые действия Agentforce с интеграцией в Slack.
– **Доступ к проверенным решениям для конкретных отраслей**: AgentExchange соединяет бизнес с партнерами Salesforce. Партнеры обладают глубокими знаниями в определённых отраслях.
– **Сотрудничество и инновации с Agentblazers**: AgentExchange создаёт экосистему для совместной работы, обмена лучшими практиками и инноваций.
Ларри Цзин, вице-президент по управлению продуктами в Docusign, добавил: «AgentExchange открывает новые технологии и рынки для нас. Мы тесно сотрудничаем с Salesforce. Это позволяет разработать действия агентов, которые будут seamlessly интегрированы в рабочие процессы наших клиентов».
Партнёры, предлагающие решения на AgentExchange, включают компании, работающие в различных отраслях. Например, в финансовых и операционных областях, а также в управлении талантами. Они также работают в области здравоохранения, производства и розничной торговли. Например, **Asymbl** предлагает ИИ-решения для оптимизации процесса найма. А **Box** помогает извлекать информацию из неструктурированных данных.
В целом, Salesforce запускает AgentExchange, чтобы поддержать разработчиков и сделать важный шаг в сторону интеграции ИИ в бизнес-процессы. Это способствует автоматизации и улучшению взаимодействия с клиентами в различных отраслях. Это открывает новые горизонты для бизнеса, стремящегося адаптироваться к цифровой эпохе.
Источник: DIGITAL TERMINAL