Запуск маркетплейса AgentExchange: новые горизонты для разработчиков и партнеров Salesforce
4 марта 2025 года Salesforce представила новый маркетплейс AgentExchange, который предназначен для платформы Agentforce. Это решение даёт возможность партнёрам, разработчикам и сообществу Agentblazer создавать и монетизировать компоненты для искусственного интеллекта. В рамках маркетплейса уже представлены более 200 партнёров. Среди них такие гиганты, как Google Cloud, Docusign и Box, предлагающие готовые решения для AI-агентов. Salesforce запускает маркетплейс AgentExchange для облегчения создания и монетизации AI-компонентов.
Широкие возможности и доступность шаблонов в новом маркетплейсе
AgentExchange позволяет компаниям находить, тестировать и приобретать готовые действия, темы и шаблоны. Это возможно как в самом маркетплейсе, так и в инструментах создания агентов от Salesforce. Платформа уже доступна на AgentExchange.Salesforce.com. Благодаря этому, Salesforce запускает маркетплейс AgentExchange с широкими возможностями для клиентов. Шаблоны действий и тем могут быть размещены и упакованы сразу. В то время как шаблоны агентов станут доступны для размещения в апреле 2025 года.
Этот новый маркетплейс основывается на успехе AppExchange от Salesforce. Он способствовал более 13 миллионам установок приложений. Таким образом, Salesforce запускает маркетплейс AgentExchange, предлагающий тщательно проверенные компоненты для агентов. Эти компоненты помогают повысить эффективность и автоматизацию в различных отраслях.
Генеральный директор компании Goodyear, Марк Стюарт, отметил, что использование платформы может значительно ускорить выполнение задач. “Ускорение нашей скорости выполнения критически важно для Goodyear. Это нужно, чтобы мы могли удовлетворять потребности клиентов и максимизировать ценностное предложение. Мы рады видеть потенциал готовых решений от AgentExchange. Они помогут улучшить скорость, эффективность и клиентский опыт”, – сказал Стюарт.
Партнёрство с ведущими компаниями: улучшение AI-решений через сотрудничество
Многие партнёры разработали AI-решения. Благодаря тому, что Salesforce запускает маркетплейс AgentExchange, эти решения теперь доступны широкой аудитории. Google Cloud создает агентов Agentforce. Они используют Google Search и Vertex AI для предоставления актуальных аналитических данных. Box позволяет AI-агентам извлекать информацию из неструктурированных данных с помощью обработки естественного языка. Docusign упрощает создание соглашений, маршрутизацию подписей и отслеживание статусов. Workday оптимизирует рабочие процессы сотрудников, включая адаптацию и управление льготами.
Брайан Ландсман, EVP и GM по глобальному бизнес-развитию и партнёрствам в Salesforce, сравнил новую платформу с AppExchange. “С помощью AgentExchange мы открываем Agentforce для партнёров, стартапов и Agentblazers. Это позволяет им участвовать в цифровом рынке труда и создавать AI-агентов на платформе Salesforce”, – отметил он.
На платформе AgentExchange представлено множество компонентов для агентов. Действия – это готовые интеграции, которые расширяют возможности AI-агентов. Шаблоны запросов предоставляют повторно используемые шаблоны. Это обеспечивает последовательное взаимодействие. Темы группируют действия для уточнения поведения агентов. Шаблоны агентов предлагают комплексные решения, объединяющие несколько компонентов.
Влияние новой платформы на бизнес: ускорение процессов и повышение эффективности
Элис Стейнласс, EVP и GM по платформам, интеграции и автоматизации в Salesforce, подчеркнула влияние новой платформы на бизнес. “Теперь наше сообщество разработчиков может напрямую использовать экспертизу нашей экосистемы партнёров. Это позволит находить решения, специфичные для их отрасли, что позволит им создавать и внедрять AI-агентов”.
Недавно Salesforce заключила партнёрство с Google, интегрировав AI Gemini в платформу Agentforce. Это позволяет агентам обрабатывать изображения, аудио и видео. Они могут выполнять сложные задачи с помощью многомодальных возможностей Gemini и предоставлять актуальные данные с использованием Google Search и Vertex AI.
Таким образом, AgentExchange представляет собой значимый шаг в развитии экосистемы AI. Благодаря тому, что Salesforce запускает маркетплейс AgentExchange, он предлагает новые возможности для бизнеса и разработчиков по созданию и внедрению инновационных решений в различных сферах.
Источник: Analytics India Magazine