Наталия Романова: карта пути клиента, сайт и воронка для психолога
Клиент:
Наталия Романова, стратегический психолог
Сегмент:
Психология, бизнес-менторство
Результат:
Новая воронка и сайт на 58 страниц
Направление:
Стратегия, сайты, Яндекс.Карты
Сайт:
natali.neurounit.ai
Задача
Наталия Романова (Тихонова) работает стратегическим психологом и бизнес-ментором. У неё две аудитории: собственники и руководители с флагманской программой «Антиэнтропия лидерства» и частные клиенты 40+.
Клиенты приходили из соцсетей, но путь до записи был запутан: ссылки вели в разные места, часть не работала, а сайт был одностраничником.
Что сделали
- Разобрали все точки контакта: Instagram, YouTube, Дзен, ВКонтакте, Telegram-канал и курсы. Проверили каждую ссылку и нашли битые: несуществующий бот, тест с ошибкой 404 и мёртвый домен.
- Нарисовали в Miro карту текущего пути клиента: 71 элемент и 63 связи от соцсети до заявки и оплаты.
- Построили целевую воронку: канал и прогревочный бот, бесплатная консультация после бота, диагностическая сессия для руководителей, запись напрямую из поиска и Карт, звонок и КП для компаний. Отметили 9 потерь и что исправляем по каждой.
- Собрали семантику по 179 маскам Вордстата и структуру сайта на 58 страниц: частным клиентам, руководителям и бизнесу, программы, цены и блог.
- Собрали новый сайт с блогом и записью на консультацию, готовим точку на Яндекс.Картах и прогревочный Telegram-бот.
Итог
Вместо разрозненных ссылок у Наталии одна понятная воронка: каждый канал ведёт к записи, потери закрыты.
Сайт и блог становятся главным входом из поиска, а раздел для бизнеса забирает спрос с низкой конкуренцией.
