Искусственный интеллект Алиса это не одна программа, а ассистент Яндекса, разложенный по десятку интерфейсов: веб-чат, мобильное приложение, поисковая строка, умные колонки, телевизоры, наушники и экран автомобиля. Набор возможностей в каждой точке свой, поэтому пользователь часто получает не то, чего ждал. Ниже разобрано, где ассистент живёт, как его позвать, как устроены навыки и сценарии умного дома и что делать с историей запросов. Факты сверены со справкой Яндекса и документацией платформы Яндекс Диалоги.
Алису Яндекс запустил 10 октября 2017 года: сначала в поисковом приложении для Android и iOS, плюс бета-версия для Windows. Восемь лет ассистент оставался голосовым интерфейсом к сервисам компании: погода, музыка, такси, будильник, поиск.
Перелом произошёл 28 октября 2025 года, когда Яндекс представил Алису AI. По описанию компании продукт работает на трёх генеративных моделях: Alice AI LLM (архитектура Mixture of Experts, сотни миллиардов параметров, дообучение методом Online RL), Alice AI Art для генерации изображений и Alice AI VLM для разбора чертежей, формул, графиков и рукописного текста. В справке Alice AI описана коротко: «семейство самых мощных генеративных моделей в Яндексе».
Отсюда практический вывод: Алиса это оболочка и набор точек входа, а генеративная модель то, что внутри. Один и тот же вопрос, заданный колонке на кухне и в веб-чате, проходит через разные наборы сценариев, и ответы будут разными.
Справка делит места обитания ассистента на три группы: сервисы и приложения, мессенджеры, устройства.
| Точка входа | Что там работает |
|---|---|
| alice.yandex.ru | Веб-чат: тексты на русском и английском, генерация изображений, разбор документа, поиск ошибки в коде |
| Приложение Алиса AI | Тот же чат, режим «Посмотреть» через камеру, голосовой режим, история чатов |
| Приложение Яндекс, ya.ru, Поиск | Ответ из нескольких источников с картинками, видео, ссылками и данными Яндекс Карт |
| Яндекс Браузер, Карты и Навигатор | Чтение вслух страницы или фрагмента, голосовые команды по маршруту |
| Мессенджеры MAX и Telegram | Чат-бот с Алисой AI: тексты, картинки, разбор файлов и изображений |
| Станция, ТВ Станция, телевизоры на YaOS, Модуль | Музыка, умный дом, будильники и таймеры голосом, управление контентом с экрана |
| Наушники Яндекс Дропс | Алиса на ходу, звонки, музыка, функция «Моя память» |
| Смартфоны Huawei и Яндекс Авто | Отдельные интеграции ассистента, в машине через встроенный экран |
Приложение Алиса AI бесплатно и раздаётся в четырёх магазинах: App Store, Google Play, RuStore и AppGallery. Требования к системе: Android 8.0 и выше или iOS 16.0 и выше. Режим «Посмотреть», где Алиса отвечает на вопросы о том, что видит камера, по официальному FAQ тоже доступен без дополнительных опций, но только в России и Беларуси.
Связка «Яндекс Алиса YandexGPT» закрепилась в 2023 году, когда генеративная модель Яндекса впервые появилась в ассистенте. Сегодня в справке технология внутри Алисы называется уже Alice AI, а YandexGPT остаётся названием линейки, которую Яндекс отдаёт разработчикам через API.
Разница практическая: у Алисы нет системного промпта, температуры и длины контекста в токенах, версию модели выбрать нельзя. Если задача требует управляемости, обращаться нужно не к ассистенту, а к модели. Как устроена линейка и чем отличаются режимы вызова, разобрано отдельно: YandexGPT: что умеет модель и как её применять.
Ассистент откликается на одно из двух имён, и это настраивается. В приложении «Дом с Алисой»: Настройки, раздел «Ассистент», пункт «Откликаться на имя», варианты «Алиса» или «Яндекс». Выбранное имя применяется сразу ко всем устройствам аккаунта. Кроме голоса есть кнопка: на Станции Стрит и Станции Дуо Макс достаточно нажатия, на Станции 2 и Станции Миди кнопку Алисы удерживают 3 секунды. У Станции Дуо Макс работает ещё и жест: показанная в камеру ладонь прерывает ассистента и ставит музыку или видео на паузу.
Отдельный слой это быстрые команды без активационного слова: «Пауза», «Дальше», «Громче», «Хватит». Последняя заодно глушит будильник, таймер и сработавшее напоминание. Ограничение из справки: их распознают только колонки Яндекса и ТВ Станция, устройства партнёров нет. Если колонок несколько и все в одной сети Wi-Fi, по умолчанию отвечает услышавшая первой, поведение переключается опцией «Отвечать одним устройством».
Формулировка «умная колонка Алиса YandexGPT» описывает поколение устройств, где ассистент получил генеративные ответы. Железо при этом различается сильнее, чем кажется по рекламе, и разница определяет, какие сценарии заработают.
| Модель | Мощность | Микрофоны и протоколы |
|---|---|---|
| Станция Лайт 2 | 6 Вт | Wi-Fi, LED-дисплей только у версии с часами |
| Станция Мини 3 | 12 Вт | Wi-Fi |
| Станция Мини 3 Про | 18 Вт | Wi-Fi и Zigbee, подключаются портативный аккумулятор и климатический модуль |
| Станция Миди | 24 Вт | Четыре микрофона, Wi-Fi и Zigbee, нейронный процессор, Voice Activity Detection |
| Станция Стрит | 30 Вт | Три микрофона, уличный формат, Wi-Fi без Zigbee |
| Станция 3 | 50 Вт (2 низкочастотных динамика 46 на 80 мм и 3 широкополосных по 32 мм) | Три микрофона на верхней панели, Zigbee 3.0, Matter over Wi-Fi |
| Станция Дуо Макс | 60 Вт, внутренний сабвуфер, Room Correction | Восемь микрофонов, сенсорный экран, встроенный хаб Zigbee |
На выбор влияют не ватты, а три другие строки. Встроенный хаб Zigbee есть не у всех, без него датчики придётся заводить через отдельный хаб. Станция 3 умеет обе современные шины сразу, Zigbee 3.0 и Matter over Wi-Fi. Станция Миди по технологии Voice Activity Detection понимает по звуку голоса, что рядом кто-то есть, и запускает сценарий без команды.
Поверх железа полезны две функции. Режим «Играй везде» синхронно запускает музыку командой «Алиса, включи музыку везде» на колонках Яндекса, ТВ Станции и Умном дисплее Xiaomi с Алисой, а из партнёрских колонок его поддерживают только JBL Link Portable и JBL Link Music. Тандем связывает колонку с Модулем или телевизором на YaOS: Станция передаёт голосовые команды на экран, включая поиск и перемотку. В тандем нельзя связать ТВ Станцию, Станцию Макс, Станцию первого поколения и Станцию Дуо Макс.
Навык в терминах документации Яндекса это «особый режим Алисы», в котором ассистент принимает команды, передаёт их во внешний веб-сервис и озвучивает ответ. Технически это обычное приложение на любом языке программирования. Типов два: навыки общего типа (викторины, обучающие игры, заказ товаров, расписания) работают на всех устройствах с Алисой, навыки умного дома управляют конкретной техникой.
Каталог сторонних навыков лежит на dialogs.yandex.ru/store, на карточке каждого написано, какой фразой он запускается. Выход один на все случаи: сказать «Алиса, хватит». Оговорка справки: часть навыков доступна не на всех устройствах, доступность указана в карточке. Свой навык публикуется через платформу Яндекс Диалоги, документация на yandex.ru/dev/dialogs.
Сценарий это связка «если, то», объединяющая любые умные устройства независимо от типа и комнаты. Создаётся в приложении «Дом с Алисой»: плюс в правом верхнем углу, пункт «Сценарий», затем название, условия и действия. Условий запуска шесть:
В действия добавляется не только команда устройству, но и уведомление: пуш, СМС или звонок от Алисы. Если ассистент стабильно пропускает один и тот же шаг, справка советует лечение: «Добавить действие», затем «Добавить задержку» перед проблемным шагом.
Локальные сценарии выполняются быстрее обычных и не требуют интернета, но работают только с совместимыми устройствами Zigbee и Matter и только на части железа: Станции Дуо Макс, Макс с Zigbee (модели YNDX-00052 и YNDX-00053), 3, Миди, Мини 3 Про, 2, а также ТВ Станции MiniLED и Хаб Яндекса. На Станции Миди без интернета сохраняется ещё и голосовой запуск сценариев.
Голосовой сценарий в доме и голосовой сценарий в компании собираются одинаково
Условие, действие, обработка отказа, логирование. Разница в цене ошибки: дома это невыключенный свет, в бизнесе потерянная заявка. Мы проектируем и внедряем такие сценарии в рабочие процессы: от разбора заявок до связок между CRM, телефонией и мессенджерами.
Яндекс Дропс это первое носимое устройство с Алисой. По справке: драйвер 11 мм, три микрофона в каждом наушнике, до 8 часов прослушивания, до 5 часов с активным шумоподавлением и до 30 часов вместе с кейсом, который даёт три полные зарядки. Есть мультипоинт, то есть переключение между двумя источниками звука. Без интернета Дропс работает как обычные Bluetooth-наушники. Ограничение: Алиса в Дропс понимает команды только на русском.
Ключевой сценарий наушников это функция «Моя память»: вы наговариваете дела, ассистент структурирует их в списки и заметки. Команды заданы жёстко: «Запиши» добавляет дело, «Допиши» дополняет список, «Отметь» закрывает пункт, «Отмени» удаляет, «Напомни» ставит напоминание. Записи складываются в папку «Моя память» в чате с Алисой AI, а дела попадают в системный календарь Android или iOS. Где прозвучит напоминание, выбирается в настройках «Дом с Алисой»: «Там, где добавили», «Везде» или «Выбранные Станции».
На телефоне работает ещё один сценарий: звонки по контактам. Нужны авторизованное приложение Яндекс, Яндекс Браузер или Яндекс Карты и выданное разрешение на доступ к контактам. Команда вида «Позвони маме» дальше отрабатывает по-разному в зависимости от модели телефона: один аппарат сразу набирает номер, другой открывает экран набора с подставленным контактом. Синхронизация контактной книги после выдачи разрешения занимает несколько минут, поэтому первый звонок голосом может не пройти. Отозвать доступ можно в настройках телефона, а сами контактные книги удаляются в Яндекс ID отдельной строкой.
Персонализированное общение включено по умолчанию: ассистент запоминает факты о вас и учитывает их в следующих диалогах. Управление точечное и голосовое: «Алиса, забудь, что я работаю поваром» стирает один факт, «Алиса, я работаю дизайнером» перезаписывает его. Выключается в настройках чата, там же кнопка «Удалить контекст».
На колонках работает отдельная механика, голосовой профиль. Знакомство с Алисой («Дом с Алисой», нужная Станция, «Ассистент», «Познакомьтесь с Алисой») нужно, чтобы музыкальные рекомендации строились на вашей истории прослушивания, а запросы гостей в неё не попадали. Знакомиться на каждой колонке необязательно: в конце можно разрешить узнавать вас на всех устройствах текущей сети Wi-Fi. Оговорка справки: на территории Израиля Алиса голоса не запоминает.
Фильтрация контента в чате трёхуровневая. Умеренная стоит по умолчанию, семейный режим блокирует нецензурный и сексуальный контент даже при прямом запросе, детский оставляет только результаты для детей от 6 лет и действует ровно 12 часов. Момент, который упускают: режим сохраняется для устройства или браузера, а не для аккаунта, и паролем не защищается.
Формулировка справки про запись звука однозначная: после активации Алиса передаёт голосовые запросы в Яндекс, до момента активации никакая информация не передаётся, хотя устройство слушает окружающие звуки, чтобы среагировать на активационное слово. История запросов хранится в защищённом виде в хранилищах, соответствующих стандарту SOC 2.
Обучение на ваших данных отключается вручную: в Яндекс ID открыть «Доступы к данным», выбрать «Алиса» и переключить опцию «Помогать Алисе стать лучше». После отказа новые диалоги в обучение не попадают.
Удаление истории делается на странице «Управление данными» в Яндекс ID (id.yandex.ru/profile/data): раздел «Сервисы», пункт «Алиса», отметить типы данных и нажать «Удалить выбранные». Отдельная строка там же: «Контактные книги пользователя со всех устройств». Выгрузка устроена иначе: скачать историю запросов отдельно нельзя, только общий архив по кнопке «Заказать архив», и приходит он защищённым паролем.
Сроки хранения переписки справка называет прямо: без подключённой опции история диалогов хранится 14 дней, с опцией неограниченно, а сгенерированные изображения 30 дней. На колонке диалог сохраняется в чат командой «Алиса, сохрани». Есть и аппаратная мера, надёжнее любых настроек: кнопка отключения микрофонов на корпусе Станции 3, Миди, Мини 3 Про и других актуальных моделей.
Отдельная тема, которой этот разбор не касается: ИИ-агенты в чате с Алисой AI, выполняющие задачи в сервисах Яндекса.
Ассистент запущен 10 октября 2017 года в поисковом приложении Яндекса для Android и iOS. Алиса AI на моделях Alice AI LLM, Alice AI Art и Alice AI VLM представлена 28 октября 2025 года.
В приложении «Дом с Алисой»: Настройки, «Ассистент», «Откликаться на имя», выбрать «Алиса» или «Яндекс». Настройка применяется ко всем устройствам аккаунта сразу.
Та, в которой есть хаб Zigbee: Станции Дуо Макс, Макс моделей YNDX-00052 и YNDX-00053, 3, Миди, Мини 3 Про, 2, а также ТВ Станции MiniLED. Станция 3 поддерживает ещё и Matter over Wi-Fi, а Станция Миди сохраняет голосовой запуск сценариев без интернета.
Два действия в Яндекс ID: в «Доступах к данным» выключить опцию «Помогать Алисе стать лучше», в «Управлении данными» выбрать «Алиса», отметить типы данных и нажать «Удалить выбранные». Факты из чата стираются кнопкой «Удалить контекст» или голосом: «Алиса, забудь».
Без подключённой опции история диалогов хранится 14 дней. С опцией срок хранения диалогов не ограничен, а сгенерированные изображения хранятся 30 дней.