Наталия Романова: карта пути клиента, сайт и воронка для психолога

Что сделали

• Разобрали все точки контакта: Instagram, YouTube, Дзен, ВКонтакте, Telegram-канал и курсы. Проверили каждую ссылку и нашли битые: несуществующий бот, тест с ошибкой 404 и мёртвый домен.
• Нарисовали в Miro карту текущего пути клиента: 71 элемент и 63 связи от соцсети до заявки и оплаты.
• Построили целевую воронку: канал и прогревочный бот, бесплатная консультация после бота, диагностическая сессия для руководителей, запись напрямую из поиска и Карт, звонок и КП для компаний. Отметили 9 потерь и что исправляем по каждой.
• Собрали семантику по 179 маскам Вордстата и структуру сайта на 58 страниц: частным клиентам, руководителям и бизнесу, программы, цены и блог.
• Собрали новый сайт с блогом и записью на консультацию, готовим точку на Яндекс.Картах и прогревочный Telegram-бот.

Что получил клиент

• Карта пути клиента в Miro с обеими аудиториями и точками потерь
• Семантика и структура сайта на 58 страниц
• Сайт и блог как главный вход из поиска
• Воронка, где каждый канал ведёт к записи, без потерянных ссылок

Что делали: Продвижение бизнеса

Отзыв клиента

Клиенты приходили из соцсетей, но путь до записи был запутан: ссылки вели в разные места, часть не работала. Мы разобрали путь клиента на карте в Miro, собрали сайт на 58 страниц и выстроили одну воронку, где каждый канал ведёт к записи. Теперь понятно, откуда приходит человек и где он останавливается.

Наталия Романова, стратегический психолог