Компания Avaamo запускает AI-агентов, представила свои новейшие AI-агенты — цифровых работников, которые обещают революционизировать подход к автоматизации бизнес-процессов. Эти инновационные решения обеспечивают многоязычное обслуживание в режиме 24/7 с интеллектом, близким к человеческому. Основная цель этой технологии — повысить производительность предприятий, позволяя им масштабировать операции с учетом ожиданий клиентов.
По словам Рама Менона, генерального директора и соучредителя Avaamo, “превращая труд в программное обеспечение, мы даем возможность организациям экспоненциально увеличивать свои операции. Это помогает сохранять тот уровень интеллекта, который ожидают клиенты”.
Запуск Healthcare Agents
Одной из первых инициатив компании стали Healthcare Agents, разработанные для сектора здравоохранения. Avaamo запускает AI-агентов, чтобы в условиях, когда вопросы конфиденциальности, доступности врачей и качества медицинского обслуживания становятся особенно актуальными, эти цифровые работники помогли организациям. Они улучшат качество предоставляемых услуг и повысят уровень удовлетворенности пациентов.
В состав Healthcare Agents вошли:
– **Ava**: ассистент по расписанию приёмов, который помогает находить врачей. Также можно записываться на приёмы и проверять страховку, общаясь на естественном языке по вашему выбору.
– **Aaron**: обрабатывает платежи, объясняет медицинские счета и помогает настраивать планы оплаты.
– **Amber**: разъясняет условия страхования, помогая снизить финансовые расходы на лечение.
– **Alex**: обеспечивает доступ к лабораторным результатам, отправляет уведомления и объясняет медицинские термины на понятном языке.
Новая цифровая рабочая сила
Создавая автономных агентов, Avaamo стремится предоставить клиентам возможность быстро реализовывать бизнес-ценности. Avaamo запускает AI-агентов, чтобы позволить развивать конкурентные преимущества на базе искусственного интеллекта. В будущем планируется выпустить множество новых агентов. Они помогут организациям адаптироваться к изменениям на рынке и оставаться на шаг впереди.
“Avaamo запускает AI-агентов и представляет собой принципиально новый подход к тому, как предприятия управляют своей рабочей силой”, — отметил Рам Менон. “Наши Healthcare Agents — это только начало того, что станет обширной цифровой рабочей силой. Она охватит множество отраслей и сценариев использования”.
Платформа Agentic от Avaamo
Платформа Avaamo Agentic была разработана с нуля для поддержки нового поколения AI-агентов. Эти агенты способны к рассуждению, планированию и автономному выполнению задач пользователей. Они строго соблюдают правила бизнес-процессов и нормы соблюдения. Ключевые особенности, такие как “Отсутствие галлюцинаций”, “Мульти-агентная оркестрация” и “Последовательное рассуждение”, помогают решать критически важные задачи развертывания AI-агентов. Это особенно важно в высоконагруженных и регулируемых отраслях.
Ускорение времени до получения результата
Готовые к использованию агенты с заранее заданными навыками и возможностями настройки позволяют компаниям избежать сложностей. Эти сложности обычно связаны с разработкой агентов, что часто замедляет процесс получения ценности. Агенты Avaamo могут быть развернуты в течение недель, а не месяцев.
Безопасность и соблюдение норм
Платформа Agentic AI соответствует известным стандартам безопасности данных и соблюдения норм. Это важно, ведь Avaamo запускает AI-агентов. Это обеспечивает защиту конфиденциальной информации с помощью передового шифрования и строгих средств контроля доступа.
Доступность
Healthcare Agents от Avaamo доступны уже сейчас для организаций, стремящихся преобразовать опыт своих пациентов. Для получения дополнительной информации посетите сайт Avaamo.
О компании Avaamo
Avaamo — это продвинутая многомодальная платформа Agentic AI. Avaamo запускает AI-агентов, что помогает глобальным компаниям автоматизировать и предоставлять выдающиеся услуги самообслуживания. Наша запатентованная технология охватывает транскрипцию речи, понимание естественного языка, генеративный AI и автоматизацию колл-центров. Avaamo поддерживает более 2 миллиардов взаимодействий ежегодно на 114 языках. Она seamlessly интегрируется с более чем 200 распространёнными корпоративными приложениями. Посетите наш сайт, чтобы узнать, как Avaamo формирует будущее предприятий, использующих AI.
Источник: PHL17.com