Amazon запускает ИИ-рекомендации для покупок

Компания Amazon продолжает внедрять технологии искусственного интеллекта в свои инструменты для покупок, чтобы стимулировать клиентов к более частым покупкам. В среду Amazon анонсировала новую функцию под названием «Интересы», направленную на создание более персонализированного и интерактивного опыта поиска.

С помощью новой функции пользователи могут вводить индивидуальные запросы в строку поиска, отражающие их интересы, предпочтения и даже бюджет. Например, клиенты могут запросить «наборы для моделирования и аксессуары для инженеров-любителей» или «инструменты и гаджеты для любителей кофе». Функция «Интересы» использует большие языковые модели (LLMs) для преобразования обычного языка в запросы, которые могут понять традиционные поисковые системы, что приводит к более актуальным предложениям товаров.

Кроме того, инструмент постоянно работает в фоновом режиме, уведомляя пользователей, когда появляются новые товары, соответствующие их интересам, а также предоставляя обновления о релевантных продуктах, пополнениях запасов и акциях. В настоящее время функция «Интересы» доступна ограниченному числу пользователей в США через приложение Amazon Shopping на устройствах iOS и Android, а также на мобильном сайте в разделе «Я». Компания планирует расширить доступ к этой функции для большего числа клиентов в США в ближайшие месяцы.

Функция «Интересы» представляет собой естественное развитие для технологического гиганта, который продолжает интегрировать ИИ в свое приложение. Эта функция дополняет уже существующий ряд возможностей, основанных на ИИ, таких как виртуальный помощник Rufus, AI Shopping Guides, сводки отзывов и информация о товарах, созданная с помощью ИИ.

Многие другие компании, вероятно, последуют этому пути, чтобы улучшить опыт покупок для клиентов, и некоторые из них уже начали это делать. Например, Google недавно обновила свою вкладку Shopping, представив инструмент «Vision Match», который позволяет покупателям описывать желаемую одежду, а ИИ предлагает похожие варианты на основе описания. Также была запущена функция автоматического резюмирования, которая предоставляет информацию о товарах.

Таким образом, Amazon активно использует технологии ИИ для создания более удобного и персонализированного шопинга, что, безусловно, повлияет на будущее онлайн-торговли.

Источник: TechCrunch